Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
TransporterGuru GmbH
Julius-Hatry-Straße 1
68163 Mannheim
Deutschland
E-Mail: datenschutz@transporterguru.de
Website: https://transporterguru.de
Datenschutz-Ansprechpartner
Für sämtliche Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen bei der TransporterGuru GmbH als interner Ansprechpartner für Datenschutz zur Verfügung:
Linus Pilch
E-Mail: datenschutz@transporterguru.de
Die TransporterGuru GmbH hat derzeit keinen Datenschutzbeauftragten im Sinne der Art. 37 ff. DSGVO bestellt.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die TransporterGuru GmbH.
Sie gilt insbesondere für:
die Website transporterguru.de,
angebot.transporterguru.de,
angebote.transporterguru.de,
von TransporterGuru betriebene Landingpages,
digitale Fahrzeuganfragen,
Angebotsprozesse,
digitale Kontakt- und Vertriebsprozesse,
die Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Partnerhändlern.
Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie der jeweils einschlägigen Vorschriften des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Fahrzeuganfragen,
Erstellung und Übermittlung von Angeboten,
Vermittlung von Fahrzeugen,
Vorbereitung und Durchführung von Kauf-, Leasing- und Finanzierungsprozessen,
Zusammenarbeit mit Partnerhändlern,
Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
Verwaltung von Leads und Kunden,
Durchführung freiwilliger Marketingmaßnahmen,
Analyse und Verbesserung unserer digitalen Angebote,
Conversionmessung,
IT-Sicherheit,
Qualitätssicherung,
kaufmännische Verwaltung.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.
Dies betrifft insbesondere:
Newsletter,
Marketingkommunikation,
personalisierte Werbung,
Retargeting,
bestimmte Analyse- und Trackingtechnologien,
Gesprächsaufzeichnungen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
Diese Rechtsgrundlage betrifft insbesondere:
Fahrzeuganfragen,
Angebotsanfragen,
die Kommunikation im Zusammenhang mit einer konkreten Anfrage,
die Vorbereitung eines Fahrzeugkaufs,
die Vorbereitung von Finanzierungen und Leasingverträgen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung oder Aufbewahrung personenbezogener Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen. Hierzu gehören insbesondere:
Organisation unseres Geschäftsbetriebs,
Dokumentation von Geschäfts- und Kommunikationsvorgängen,
Sicherstellung der IT-Sicherheit,
Verhinderung von Missbrauch,
Qualitätssicherung,
Verbesserung unserer Dienstleistungen,
interne Vertriebssteuerung,
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
5. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Websites werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
verwendetes Endgerät,
Referrer-URL,
aufgerufene Seiten,
technische Log- und Sicherheitsinformationen.
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Websites.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Hosting durch ALL-INKL
Unsere Hauptwebsite wird mit WordPress und Elementor betrieben.
Das Hosting erfolgt über:
Neue Medien Münnich / ALL-INKL.COM
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Der Anbieter stellt Hosting- und Serverdienstleistungen bereit.
Soweit personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Wir verwenden Cookies, Local Storage und vergleichbare Technologien.
Dabei unterscheiden wir zwischen:
technisch erforderlichen Technologien und
nicht erforderlichen Analyse-, Marketing- und Trackingtechnologien.
Nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist die Speicherung von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich einwilligungsbedürftig.
Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung bzw. der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist zusätzlich die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO maßgeblich.
8. Consent Management mit iubenda
Wir verwenden iubenda zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen und Cookie-Einstellungen.
Anbieter:
iubenda s.r.l.
Via San Raffaele 1
20121 Mailand
Italien
iubenda wird insbesondere für die Verwaltung von:
Cookie-Einstellungen,
Tracking-Einwilligungen,
Marketingeinwilligungen,
Einwilligungsnachweisen
eingesetzt.
Wir verwenden außerdem den Google Consent Mode v2, um Einwilligungssignale bei der Steuerung bestimmter Google-Dienste zu berücksichtigen.
9. LCV Flow und LCV Database GmbH
TransporterGuru verwendet LCV Flow zur Erfassung, Verwaltung und Bearbeitung von Leads, Fahrzeuganfragen, Kundeninformationen, Angeboten und Vertriebsprozessen.
Anbieter:
LCV Database GmbH
Thomasstraße 65
70192 Stuttgart
Deutschland
Über LCV Flow können insbesondere verarbeitet werden:
Name,
Firma,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift,
Fahrzeugwunsch,
Ausstattung,
Finanzierungs- und Leasingparameter,
Angebotsdaten,
Dokumente,
Kommunikationsdaten,
Vertriebsstatus,
interne Vertriebsnotizen,
Einwilligungsinformationen,
technische Daten.
Soweit die LCV Database GmbH personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Hetzner
Die technische Infrastruktur von LCV Flow wird über Hetzner Online GmbH betrieben.
Anbieter:
Hetzner Online GmbH
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland
Hetzner stellt Server- und Infrastrukturleistungen bereit.
Soweit Hetzner als Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden vertraglichen Vereinbarungen.
11. Fahrzeuganfragen
Wenn Sie eine Fahrzeuganfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname,
Firma,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift,
PLZ und Ort,
Branche,
Fuhrparkgröße,
gewünschtes Fahrzeug,
Ausstattung,
Kaufwunsch,
Finanzierungswunsch,
Leasingwunsch,
Laufzeit,
Anzahlung bzw. Sonderzahlung,
Kilometerleistung,
gewünschte Rate,
weitere Angaben zum Fahrzeugbedarf.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Heyflow
Für digitale Anfrageprozesse verwenden wir Heyflow.
Anbieter:
Heyflow GmbH
Jungfernstieg 49
20354 Hamburg
Deutschland
Über Heyflow können insbesondere erfasst werden:
Kontaktdaten,
Fahrzeugwünsche,
Finanzierungs- und Leasingparameter,
Dokumente,
Einwilligungsinformationen.
Heyflow wird künftig insbesondere auch zur technischen Übermittlung von Kundendaten an Partnerhändler eingesetzt.
Soweit Heyflow personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
13. Weitergabe von Fahrzeuganfragen an Partnerhändler
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells ist die Zusammenarbeit mit Partnerhändlern.
Eine konkrete Fahrzeuganfrage kann dem hierfür zuständigen Partnerhändler übermittelt werden.
Die Zuordnung kann insbesondere anhand folgender Kriterien erfolgen:
Fahrzeug,
Verfügbarkeit,
Händlerangebot,
PLZ,
Vertriebsregion,
Händlerzuständigkeit.
Die Übermittlung kann beispielsweise über:
E-Mail,
LCV Flow,
Heyflow,
Zapier,
Google Sheets,
technische Schnittstellen
erfolgen.
14. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Partnerhändlern
Soweit TransporterGuru und ein Partnerhändler gemeinsam über die Zwecke und wesentlichen Mittel der Verarbeitung einer konkreten Fahrzeuganfrage entscheiden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen dieser gemeinsamen Bearbeitung als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO.
Dies betrifft insbesondere die gemeinsame Bearbeitung einer konkreten Fahrzeuganfrage und die daran anschließende vertriebliche Zusammenarbeit.
TransporterGuru übernimmt insbesondere:
digitale Erfassung,
technische Verarbeitung,
erste Anfragebearbeitung,
Angebotserstellung bzw. Angebotsvermittlung,
technische Übermittlung.
Der Partnerhändler übernimmt insbesondere:
weitere vertriebliche Bearbeitung,
konkrete Fahrzeugabwicklung,
Kaufabwicklung,
weitere Kommunikation im Rahmen der Händlerbeziehung.
Die Verantwortlichkeiten hinsichtlich der Erfüllung der datenschutzrechtlichen Pflichten werden im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit entsprechend Art. 26 DSGVO festgelegt.
Für eigene, außerhalb der gemeinsamen Fahrzeuganfrage liegende Verarbeitungen ist der jeweilige Partnerhändler eigenständig verantwortlich.
15. PPL-Modell
Im PPL-Modell (Pay per Lead) generiert TransporterGuru qualifizierte Fahrzeuganfragen und übermittelt diese an den jeweiligen Partnerhändler.
Die Übermittlung erfolgt zur Bearbeitung der konkreten Anfrage.
Nach Übermittlung übernimmt der Partnerhändler die weitere vertriebliche Bearbeitung und Fahrzeugabwicklung im Rahmen seiner jeweiligen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit.
16. Verlängerte Werkbank
Im Rahmen der verlängerten Werkbank übernimmt TransporterGuru teilweise vertriebliche Tätigkeiten für Partnerhändler.
Hierzu können insbesondere gehören:
telefonische Kontaktaufnahme,
E-Mail-Kommunikation,
WhatsApp-Kommunikation,
Angebotserstellung,
Angebotsberatung,
Nachfasskommunikation,
Koordination von Finanzierungs- und Leasingprozessen,
Entgegennahme von Unterlagen,
Weiterleitung erforderlicher Unterlagen.
Die Werbung und Landingpages können unter der Marke TransporterGuru erfolgen.
Im konkreten Angebot und in der Bestätigung wird transparent dargestellt, dass die Fahrzeugabwicklung in Kooperation mit dem jeweiligen Autohaus erfolgt.
17. Kommunikation zur konkreten Anfrage
Nach Eingang einer Fahrzeuganfrage können wir den Interessenten zur Bearbeitung dieser Anfrage kontaktieren.
Hierzu können:
Telefon,
E-Mail,
WhatsApp
eingesetzt werden.
Automatisierte Nachfassprozesse können typischerweise über einen Zeitraum von 1 bis 3 Wochen erfolgen.
Diese Kommunikation dient der Bearbeitung der konkreten Anfrage und ist von allgemeiner Marketingkommunikation zu unterscheiden.
18. Pipedrive
Wir verwenden Pipedrive als CRM- und Vertriebsmanagementsystem.
Anbieter:
Pipedrive OÜ
Mustamäe tee 3a
10615 Tallinn
Estland
Registernummer: 11958539
Pipedrive kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Kontaktdaten,
Fahrzeuganfragen,
Angebotsdaten,
E-Mail-Verläufe,
Gesprächsinformationen,
Vertriebsstatus,
Gesprächsnotizen,
Kaufinteresse,
geplante Kaufzeitpunkte,
sonstige vertriebsbezogene Informationen.
Soweit Pipedrive personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden Auftragsverarbeitungsbedingungen.
19. Google Workspace
Wir verwenden Google Workspace für E-Mail, Kalender, Cloudspeicher und Zusammenarbeit.
Anbieterin bzw. Vertragspartnerin für die entsprechenden Google-Dienste ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Google Workspace kann insbesondere verarbeiten:
E-Mail-Kommunikation,
Kontaktdaten,
Dokumente,
Tabellen,
Kalenderdaten,
Besprechungsinformationen.
Je nach konkretem Google-Dienst können weitere Gesellschaften der Google-Unternehmensgruppe als Unterauftragsverarbeiter beteiligt sein.
20. Google Drive
Für die Speicherung und gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten, Tabellen und sonstigen Dateien verwenden wir Google Drive.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Über Google Drive können insbesondere verarbeitet werden:
Namen und Kontaktdaten,
Fahrzeug- und Angebotsdaten,
Dokumente von Interessenten und Kunden,
Unternehmensunterlagen,
Vertriebsunterlagen,
gegebenenfalls Finanzierungs- und Leasingunterlagen.
21. Google Sheets
Wir verwenden Google Sheets insbesondere zur gemeinsamen Bearbeitung und Verwaltung von Leads und Vertriebsdaten.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Partnerhändler erhalten grundsätzlich nur Zugriff auf die ihnen zugeordneten Leads.
22. Google Calendar
Für die Terminverwaltung verwenden wir Google Calendar.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Verarbeitet werden insbesondere Termin-, Teilnehmer- und organisatorische Informationen.
23. Google Meet
Für Videokonferenzen verwenden wir Google Meet.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Videokonferenzen werden von TransporterGuru grundsätzlich nicht aufgezeichnet oder automatisch transkribiert.
24. Microsoft OneDrive
Für die Speicherung und Bearbeitung geschäftlicher Dokumente verwenden wir Microsoft OneDrive.
Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland
Registernummer: 256796
Je nach konkretem Microsoft-Dienst können weitere Gesellschaften der Microsoft-Unternehmensgruppe beteiligt sein.
25. Microsoft Teams
Für interne Kommunikation und Videokonferenzen verwenden wir Microsoft Teams.
Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland
Registernummer: 256796
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Namen,
E-Mail-Adressen,
Kommunikationsinhalte,
Meetingdaten,
technische Verbindungsdaten.
26. Zapier
Für automatisierte Datenübertragungen zwischen verschiedenen Systemen verwenden wir Zapier.
Anbieter:
Zapier, Inc.
548 Market St. #62411
San Francisco, CA 94104-5401
USA
Zapier kann insbesondere Daten zwischen Heyflow, LCV Flow, Pipedrive, Google Sheets und weiteren verbundenen Systemen übertragen.
Soweit Zapier personenbezogene Daten im Auftrag von TransporterGuru verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Für internationale Datenübermittlungen gelten die jeweils einschlägigen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
27. E-Mail-Kommunikation
Geschäftliche E-Mails werden insbesondere über Google Workspace verarbeitet.
Zusätzlich können automatisierte E-Mails aus Pipedrive, LCV Flow oder anderen verbundenen Systemen erzeugt werden.
Im Rahmen der Weiterentwicklung können Angebote und Bestätigungs-E-Mails automatisiert über die Mailinfrastruktur des jeweiligen Partnerhändlers versendet werden.
28. Sipgate
Für Telefonie verwenden wir sipgate.
Anbieter:
sipgate GmbH
Gladbacher Straße 74
40219 Düsseldorf
Deutschland
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 39841
USt.-ID: DE219349391
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Telefonnummern,
Zeitpunkt eines Anrufs,
Anrufdauer,
technische Verbindungsdaten,
Zuordnung zum jeweiligen Kontakt.
29. Gesprächsaufzeichnungen und Transkriptionen
Gespräche können aufgezeichnet und transkribiert werden.
Eine Aufzeichnung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung der Gesprächsteilnehmer.
Die Aufzeichnungen dienen insbesondere:
internen Schulungszwecken,
Qualitätssicherung,
Verbesserung der Gesprächsführung.
Ohne Zustimmung erfolgt keine Gesprächsaufzeichnung.
30. Calendly
Für die Terminvereinbarung verwenden wir Calendly.
Anbieter:
Calendly, LLC
USA
Über Calendly können insbesondere verarbeitet werden:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Terminangaben,
vom Nutzer eingegebene Zusatzinformationen.
Soweit Calendly personenbezogene Daten im Auftrag von TransporterGuru verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Für internationale Datenübermittlungen gelten die jeweils einschlägigen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
31. Mateo
Für Kundenkommunikation und insbesondere WhatsApp Business verwenden wir Mateo / hellomateo.
Anbieter:
MATEO Estate GmbH
Am Kanal 16–18
14467 Potsdam
Deutschland
Amtsgericht Potsdam, HRB 39844 P
USt.-ID: DE342066182
Über Mateo können insbesondere verarbeitet werden:
Name,
Telefonnummer,
Kommunikationsinhalte,
WhatsApp-Nachrichten,
E-Mail-Kommunikation,
anfragebezogene Kommunikationsdaten.
Soweit Mateo als Auftragsverarbeiter eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.
32. Newsletter und Marketingkommunikation
Für allgemeine Marketingkommunikation verwenden wir eine separate freiwillige Marketingeinwilligung.
Diese kann insbesondere umfassen:
Newsletter,
Sonderdeals,
Fahrzeugangebote,
Aktionen,
allgemeine Informationen über TransporterGuru.
Die Marketingeinwilligung ist keine Voraussetzung für eine normale Fahrzeuganfrage.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zusätzlich gelten die gesetzlichen Anforderungen des § 7 UWG.
33. Mailchimp
Für Newsletterkommunikation verwenden wir Mailchimp.
Anbieter:
The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
USA
Über Mailchimp können insbesondere verarbeitet werden:
E-Mail-Adresse,
Name,
Marketingstatus,
Versand- und Interaktionsdaten,
Abmeldestatus.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Marketingkommunikation.
Soweit Mailchimp personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Für internationale Datenübermittlungen gelten die jeweils einschlägigen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
34. Reaktivierung früherer Interessenten
Von der Bearbeitung einer aktuellen Fahrzeuganfrage unterscheiden wir die spätere Reaktivierung früherer Interessenten.
Dabei können frühere Interessenten individuell auf:
das früher angefragte Fahrzeug,
die damalige Ausstattung,
den früheren Bedarf,
aktuelle Sonderdeals
hingewiesen werden.
Eine solche spätere Reaktivierung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Marketingeinwilligung vorliegt.
Die Reaktivierung ist von einem allgemeinen Newsletter zu unterscheiden.
35. Widerruf und Abmeldung
Eine erteilte Marketingeinwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wenn Sie uns ausdrücklich mitteilen, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden sollen, löschen wir die betreffenden Daten aus unseren operativen Systemen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zwingenden Rechtsgründe entgegenstehen.
Eine reine Abmeldung vom Mailchimp-Newsletter betrifft grundsätzlich nur die Newsletterkommunikation.
36. Meta Pixel und Meta Conversions API
Wir verwenden Technologien von Meta, insbesondere:
Meta Pixel,
Meta Conversions API,
Custom Audiences,
Retargeting,
Lookalike Audiences.
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Die Technologien dienen insbesondere:
Conversionmessung,
Kampagnenanalyse,
Retargeting,
Bildung von Werbezielgruppen,
personalisierter Werbung.
Die Aktivierung nicht erforderlicher Trackingtechnologien erfolgt entsprechend der erforderlichen Einwilligung.
Enhanced Conversions werden bei Meta nicht eingesetzt.
Kunden- bzw. Leadlisten für entsprechende Werbezielgruppen werden nur verwendet, soweit hierfür die erforderliche Marketingeinwilligung vorliegt.
37. LinkedIn Insight Tag
Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag sowie Funktionen für Matched Audiences und Retargeting.
Anbieter:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland
Die Verarbeitung dient insbesondere:
Conversionmessung,
Kampagnenanalyse,
Retargeting,
Bildung von Werbezielgruppen.
Die Aktivierung nicht erforderlicher Trackingtechnologien erfolgt entsprechend der erforderlichen Einwilligung.
38. Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer digitalen Angebote.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Google Analytics kann insbesondere verarbeiten:
Geräteinformationen,
Browserinformationen,
Seitenaufrufe,
Interaktionen,
Nutzungsdaten,
Kampagneninformationen,
ungefähre Standortinformationen.
Google Analytics wird erst nach der hierfür erforderlichen Einwilligung aktiviert.
39. Google Ads
Wir verwenden Google Ads für Onlinewerbung und Conversionmessung.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Wir verwenden derzeit normales Conversion-Tracking von Google Ads.
Enhanced Conversions werden nicht eingesetzt.
40. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Tracking- und Marketingtags.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Nicht erforderliche Tags werden entsprechend der jeweiligen Einwilligungsentscheidung aktiviert.
41. Google Maps und Google Places
Wir verwenden Google Maps und Google Places insbesondere für:
Karten,
Standortdarstellungen,
Adresssuche,
automatische Adressvervollständigung.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Bei der Nutzung von Google Places können vom Nutzer eingegebene Adressbestandteile an Google übermittelt werden.
42. Google Fonts
Wir verwenden Google Fonts.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Die Schriftarten werden derzeit extern von Google-Servern geladen.
Hierbei können insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen des verwendeten Endgeräts an Google übertragen werden.
Die Einbindung erfolgt entsprechend der jeweiligen Consent-Einstellung.
43. YouTube
Auf unseren digitalen Angeboten können Inhalte von YouTube eingebunden werden.
Anbieterin für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird die entsprechende Einbindung erst nach Zustimmung aktiviert.
44. Contentsquare
Wir verwenden Contentsquare zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Anbieter:
Content Square GmbH
WeWork
Oskar-von-Miller-Ring 20
80333 München
Deutschland
Wir verwenden insbesondere:
Heatmaps,
Klickanalysen,
Scrollanalysen,
Scrolltiefe,
Interaktionsanalysen,
Nutzerverhaltensanalysen.
Die Verarbeitung dient der Verbesserung unserer Websites und digitalen Prozesse.
Die entsprechende Technologie wird über unser Consent Management gesteuert.
45. Font Awesome
Wir verwenden Font Awesome zur Darstellung von Icons.
Soweit externe Ressourcen geladen werden, kann hierbei eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt werden.
Die Einbindung erfolgt entsprechend der technischen Einbindung und, soweit erforderlich, der jeweiligen Einwilligungsentscheidung.
46. Trustindex und Google-Bewertungen
Für die Darstellung von Kundenbewertungen verwenden wir Trustindex.
Anbieter:
Trustindex Ltd
2724 Újlengyel
Nyári Pál utca 15
Ungarn
USt.-ID: HU26281186
Trustindex kann technische Daten verarbeiten, wenn Bewertungsinhalte auf unserer Website geladen werden.
Darüber hinaus können Kunden nach einer Anfrage oder einem Fahrzeugkauf zur Abgabe einer Google-Bewertung aufgefordert werden.
47. Google Search Console
Wir verwenden die Google Search Console zur Analyse der organischen Sichtbarkeit und technischen Suchperformance unserer Websites.
Anbieterin:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Registernummer: 368047
USt.-ID: IE6388047V
Dabei werden insbesondere aggregierte Such- und technische Leistungsdaten unserer Websites ausgewertet.
48. Lexware Office
Für Buchhaltung und kaufmännische Prozesse verwenden wir Lexware Office.
Anbieter:
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
Deutschland
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Rechnungsdaten,
Kundeninformationen,
Lieferantendaten,
Zahlungsinformationen,
steuerlich relevante Geschäftsdaten.
49. GetMyInvoices
Für die automatisierte Verarbeitung und Verwaltung von Rechnungen und Belegen verwenden wir GetMyInvoices.
Anbieter:
fino data services GmbH
Universitätsplatz 12
34127 Kassel
Deutschland
Amtsgericht Kassel, HRB 17436
USt.-ID: DE315480539
Hierbei können insbesondere Rechnungs-, Kunden-, Lieferanten- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.
50. Social Media
TransporterGuru unterhält Unternehmensprofile auf:
Facebook,
Instagram,
LinkedIn,
YouTube.
Auf unseren Websites verwenden wir grundsätzlich Verlinkungen zu diesen Plattformen.
Wir verwenden keine eingebetteten Social-Media-Feeds.
Beim Anklicken eines Links verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen sozialen Netzwerk.
Für die Nutzung der jeweiligen Plattform gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
51. WhatsApp
Für die Kommunikation über WhatsApp Business verwenden wir Mateo als technische Kommunikationsplattform.
Die Kommunikation kann insbesondere umfassen:
Textnachrichten,
Bilder,
Dokumente,
sonstige vom Nutzer übermittelte Inhalte.
WhatsApp ist ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe.
Für die Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp und Meta.
52. Finanzierung und Leasing
Im Rahmen einer konkreten Finanzierungs- oder Leasinganfrage können zusätzliche personenbezogene Daten erforderlich sein.
Hierzu können insbesondere gehören:
Geburtsdatum,
Identitätsdaten,
Ausweisdaten,
Einkommensangaben,
wirtschaftliche Verhältnisse,
Bankverbindungen,
Selbstauskünfte,
Firmenunterlagen.
Diese Daten können an das zuständige Autohaus sowie den jeweiligen Finanzierungs- oder Leasingpartner übermittelt werden.
Die eigentliche Bonitäts- und Finanzierungsentscheidung trifft der jeweilige Finanzierungs- oder Leasingpartner.
53. Daten aus Drittquellen
Soweit wir personenbezogene Daten nicht unmittelbar von Ihnen, sondern beispielsweise von einem Partnerhändler erhalten, kann eine Verarbeitung nach Art. 14 DSGVO vorliegen.
In diesen Fällen erfüllen wir die gesetzlichen Informationspflichten, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
54. Internationale Datenübermittlungen
Einzelne von uns eingesetzte Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.
Als geeignete Garantien kommen insbesondere in Betracht:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
EU-US Data Privacy Framework,
Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO,
sonstige gesetzlich zulässige Garantien.
55. Auftragsverarbeitung
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag der TransporterGuru GmbH verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO beziehungsweise der jeweils einschlägigen Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen des Dienstleisters.
Dies betrifft insbesondere technische Dienstleister, CRM-Systeme, Cloudanbieter, Kommunikationsanbieter, Marketinganbieter und Analyseanbieter.
56. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Leads ohne Kauf und ohne Marketingeinwilligung
Grundsätzlich 12 Monate nach dem letzten relevanten Kontakt.
Leads ohne Kauf mit Marketingeinwilligung
Grundsätzlich 24 Monate nach dem letzten relevanten Kontakt, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine längere Speicherung rechtfertigt.
Kunden, die ein Fahrzeug gekauft haben
Während der Kundenbeziehung sowie darüber hinaus, soweit dies zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Geschäfts-, Buchhaltungs- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.
57. Löschung auf Wunsch
Wenn Sie uns ausdrücklich mitteilen, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden sollen, prüfen wir Ihren Antrag und löschen die betreffenden Daten aus unseren operativen Systemen, soweit keine:
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten,
sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen,
überwiegenden berechtigten Interessen,
oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlichen Daten
entgegenstehen.
58. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden teilweise automatisierte Verfahren zur:
Analyse von Leads,
Segmentierung,
Vertriebssteuerung,
Kampagnenoptimierung,
Bildung von Werbezielgruppen,
Analyse des Nutzerverhaltens.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, findet nicht statt.
59. Einsatz von KI-Systemen
TransporterGuru verwendet intern unter anderem KI-Systeme wie:
ChatGPT,
Google Gemini,
Anthropic Claude.
Diese Systeme werden derzeit nicht regulär mit personenbezogenen Kunden- oder Interessentendaten als Bestandteil unserer Kunden- und Leadverwaltung gespeist.
60. Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
persönliche Benutzerkonten,
rollenbasierte Zugriffsrechte,
Passwortschutz,
Zwei-Faktor-Authentifizierung bei zahlreichen Systemen,
Zugriffsbeschränkungen,
verschlüsselte Datenübertragung,
technische Backups,
Deaktivierung ausgeschiedener Benutzerkonten,
Beschränkung von Zugriffsrechten auf erforderliche Systeme und Funktionen.
61. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.
Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einlegen.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling.
62. Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Cookie- und Tracking-Einwilligungen können über unser Consent Management geändert bzw. widerrufen werden.
Marketing-E-Mails können über die jeweilige Abmeldefunktion abbestellt werden.
63. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für die TransporterGuru GmbH ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Hausanschrift:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland
Postanschrift:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Deutschland
64. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich insbesondere:
unsere Geschäftsprozesse,
technische Systeme,
eingesetzte Dienstleister,
gesetzliche Anforderungen
ändern.
Es gilt jeweils die auf unseren Websites veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026